Een afspraak bij de dokter kan behoorlijk stressvol zijn. Vooraf ben je mogelijk nerveus, tijdens de afspraak komen er allerlei vragen op je af en na afloop weet je misschien nog niet waar je aan toe bent. Een goede voorbereiding is het halve werk. Met de tips in dit artikel, waarvan een deel is opgesteld door Zilveren Kruis in samenwerking met artsen, ga jij beter voorbereid naar de dokter.

Iedere patiënt is anders. En dat geldt ook voor de afspraak met de dokter. Er is natuurlijk maar één persoon die bepaalt hoe je naar de dokter gaat en dat ben jij. Maar het is altijd goed om je voor te bereiden op de afspraak, of het nou een simpele controle of een zwaar gesprek is. Wat kun je zoal doen om ervoor te zorgen dat je gesprek nog beter verloopt?

Voor het gesprek

Schrijf je vragen voor de dokter op
Het is handig om vooraf al over je vragen na te denken en ze op te schrijven. Dat geeft je gesprek structuur en is niet alleen prettig voor jou, maar ook voor je arts. Weet je niet precies wat je moet vragen? Zilveren Kruis heeft in samenwerking met artsen een tool ontwikkeld die je helpt om je eigen Slimme Vragenlijst samen te stellen. Deze lijst kun je meenemen naar de dokter.

Zoek de juiste persoon uit om mee te gaan
Als je een belangrijke uitslag verwacht of als je veel vragen wilt stellen, is het prettig als je een tweede paar oren bij je hebt. Wie je meeneemt, hangt af van het type gesprek. Maar je moet die persoon in ieder geval vertrouwen, want medische en persoonlijke informatie delen doe je niet zomaar. Het kan bijvoorbeeld een familielid, een vriend of collega zijn.

Het is handig om iemand mee te vragen die:

• goed kan luisteren. Dat is de hoofdreden om iemand mee te nemen. Zo kun jij je focussen op het gesprek.
• weet welke verwachtingen je van het doktersbezoek hebt. En welke vragen je graag beantwoord wilt zien.
• op de achtergrond blijft. Hij of zij mag het gesprek niet overnemen en al helemaal geen keuzes voor je maken.
• zijn of haar emoties onder controle kan houden. Als die persoon dicht bij je staat, is dit soms niet makkelijk.
• in staat is om je te kalmeren. Het is mogelijk dat je dichtklapt. Iemand die je goed kent, weet hoe hij of zij je rustig krijgt.

Oriënteer je op internet, maar wees voorzichtig
Het internet staat vol met medische informatie. Het is op zich prima om je met behulp van thuisarts.nl of dokterdokter.nl voor te bereiden. Artsen zien dat informatie op internet in veel gevallen onrustig maakt in plaats van geruststelt. Een zoekopdracht is geen vervanging voor de expertise van een dokter. Vaak is enige nuance op zijn plaats.

Tijdens het gesprek

Maak aantekeningen of neem het gesprek op
Tijdens het gesprek kun je volgens Zilveren Kruis gerust aantekeningen maken, zodat je de belangrijkste punten op papier hebt staan. Het is ook mogelijk om het gesprek op te nemen met je mobiele telefoon. De meeste toestellen hebben een geluidsrecorder en anders kun je daar vast wel een app voor vinden. Vraag wel vooraf aan je arts of die er geen bezwaar tegen heeft.

Wees open en eerlijk over je gezondheid
De dokter wil je zo goed mogelijk helpen, maar dan moet hij zich wel baseren op de juiste informatie. Het is dus cruciaal dat je open bent. Dat kan best lastig zijn, want de arts zal je ook persoonlijke vragen stellen en misschien schaam je je. Toch raden we je aan om alle vragen eerlijk te beantwoorden. Geheimen voor je dokter werken je herstel alleen maar tegen.

Vraag een vervolggesprek aan bij onduidelijkheden
Merk je tijdens het gesprek dat je te veel informatie krijgt om in één keer te verwerken? Of zijn sommige dingen toch niet duidelijk? Vraag dan meteen een vervolggesprek aan. Vergeet niet om dat tweede gesprek ook voor te bereiden, bijvoorbeeld met de eerder genoemde Slimme Vragenlijst. Waarschijnlijk zijn je vragen dan specifieker, omdat je de tijd hebt gehad om erover na te denken.

Na het gesprek

Vragen? Neem gerust nogmaals contact op
Misschien kom je thuis tot de conclusie dat je nog meer vragen hebt. Je bent niet de enige! Bijna de helft van de Nederlanders heeft na een doktersafspraak niet alles gevraagd wat ze zouden willen vragen. Sommige mensen voelen zich bezwaard om nogmaals contact op de nemen met de dokter. Maar volgens ons is dat echt nergens voor nodig.

Raadpleeg een andere arts
Het zou ook kunnen dat je niet tevreden bent over het doktersbezoek of dat je twijfelt aan de diagnose. Het is een goed idee om die twijfels met je arts te delen. Wil je dat liever niet? Een andere mogelijkheid is het raadplegen van een tweede arts. Of neem contact op met de Zorgcoach van Zilveren Kruis. Die kan je helpen bij het aanvragen van een dergelijke second opinion.

Neem bedenktijd
Een doktersbezoek kan tot onzekerheid leiden. Gun jezelf de tijd om het gesprek en eventueel slecht nieuws te verwerken. Je hoeft niet meteen een keuze te maken over de vervolgstappen. Wel is het verstandig om bij de arts te informeren of de situatie verergert wanneer je een keuze uitstelt.

Onze allerlaatste tip is meer algemeen van aard: praat eens met de mensen in je omgeving over je doktersbezoek. Mogelijk heb je nog iets aan hun ervaringen. Maar hoe dan ook is uiteindelijk het belangrijkste dat je doet wat het beste bij jou past.

---